Facebook Audience Insights, una herramienta para conocer a nuestros seguidores

6 mayo, 20156 mayo, 2015 Tagged: Facebook, Público Objetivo, redes sociales, Social Media by Alba Gorgoso

Facebook Audience Insights, una herramienta para conocer a nuestros seguidores

Facebook Audience Insights fue lanzada hace poco más de un año por la multinacional norteamericana. Se trata de una nueva herramienta que permite obtener información acerca de los seguidores de nuestra cuenta todavía mayor de lo que la red social nos tenía acostumbrados hasta ese momento.

Facebook Audience Insights está diseñada para ayudar a las empresas a conocer y segmentar a su público objetivo por razones geográficas, demográficas, de comportamiento de compra… Una manera de facilitarnos las acciones de Social Media que lanzamos en la red social; de poder personalizarlas lo máximo posible.

¿Qué información nos ofrece ?

Con el lanzamiento de esta nueva herramienta, Facebook pretende ofrecer información sobre el comportamiento de compra de los usuarios de la red social, su situación geográfica, gustos, etc. Así, gracias a Facebook Audience Insights podremos conocer datos sobre:

1º Demografía

La herramienta ofrece datos sobre la edad, el sexo, estilo de vida, educación, puesto de trabajo y tamaño del hogar de los seguidores de la marca.

2º Situación geográfica e idioma

También nos informa acerca de la ciudad, pueblo o villa en la que viven las personas, cuál es su origen y el idioma o idiomas que hablan.

3º Uso de la red social

Otra de las informaciones de gran valor que nos ofrece Facebook Audience Insights es la frecuencia con la que se conectan los usuarios a Facebook, desde qué dispositivos lo hacen, cuánto tiempo diario/semanal/mensual pasan en la red social…

4º Comportamientos de compra

Facebook también nos ofrecerá información sobre las compras que hayan hecho en el pasado los usuarios de la red social.

Diferencias entre Facebook Insights y Facebook Audience Insights

Muchos podréis estar pensando que Facebook Audience Insights no es ninguna novedad, pues esa información ya la podíais conseguir gracias a Facebook Insights; sin embargo, existen algunas diferencias:

1º Con esta nueva herramienta conocemos la información de la audiencia general de Facebook.

2º Facebook Insights basa la información en las personas que interactúan con nuestra página de marca: le han dado a me gusta, comentan en algún post… Mientras que la nueva herramienta nos ofrece una imagen de las tendencias de nuestros clientes actuales o potenciales a través de Facebook.

3º Facebook Audience Insights nos ofrece, además, la posibilidad de analizar un público personalizado, previamente seleccionado. Es decir, de toda la audiencia de Facebook, podremos elegir un único segmento al que nos queramos dirigir y nos ofrecerá todos sus datos.

¿Cómo instalo Facebook Audience Insights?

1º El primer paso que tendremos que seguir es tener nuestra página de Facebook en versión en inglés de EEUU.

2º Cuando tengamos configurado nuestro perfil, tendremos que ir al .

3º Una vez dentro, en la parte izquierda aparecerá un menú, y ahí ya verás que aparece: Audience Insights

4º Cuando estemos dentro nos ofrecerá tres posibles opciones: análisis de todos los usuarios de Facebook, de un público personalizado, o solo de nuestros seguidores.

Y vosotros, ¿habéis utilizado alguna vez Facebook Audience Insights? ¿Qué os ha parecido?

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