Abstract

¿Por qué comparten contenidos las personas? A este concepto del por qué comparten las personas lo llamamos gestión de la vanidad, ya que es la forma que tenemos de, a través de los contenidos generados por la empresa, hacemos algo útil y hacemos sentir útil al usuario, que a su vez, para ganar notoriedad digital, o por pura diversión, según el perfil que mantenga en las comunidades digitales, compartiendo ese contenido.

Índice

• Introducción al marketing en comunidades digitales
• Gestión de comunidades digitales
• Gestión de la reputación corporativa online
• Los contenidos en estas comunidades
• El ROI de las comunidades digitales

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