Marca online: Cómo crearla en 10 pasos

“Marca online: Cómo crearla en 10 pasos”

Si nuestra empresa no existe en Internet, nos estamos perdiendo grandes oportunidades en términos de visibilidad, engagement, fidelización, ventas… Por esto se hace necesario tener una Marca online, implementada y madura,que siga una serie de estrategias de marketing online.

Así que, si todavía no la tienes, ¡deberás ponerte las pilas! Pero no te preocupes, porque en este post te damos 10 pasos para crear una Marca Online:

1º Define tus Objetivos

Antes de comenzar con ninguna acción visible, deberás comenzar creando un “Plan de Marketing y Comunicación interno”. Así, el primer paso será definir los objetivos que tendréis con vuestra Marca Online (aumentar segmentos de mercado, ventas, fidelizar a clientes, generar una mayor interacción, engagement…), ya que de este punto partirán todos los demás.

2º Determina tu público objetivo

Una vez hayáis fijado vuestros objetivos, toca el turno de determinar a qué segmento (o segmentos) de mercado os vais a dirigir. Y, con estos datos, especificar características, gustos, intereses, en qué redes sociales están, comportamientos de compra…

3º ¿Qué mensaje quieres transmitir?

El mensaje que queráis transmitir será esencial para la construcción de la Marca Online, así, tendréis que tratar de captar vuestra esencia y marcar lo que os diferencia de la competencia: el trato con el cliente, la calidad, el precio, servicio a domicilio…

4º Seleccionar canales de difusión para crear vuestra Marca Online

Antes de lanzaros al mundo online, queda una última parte, y es seleccionar y decidir qué canales de difusión vais a utilizar; cuáles son los que más se adaptan a vuestras necesidades y características.

Este paso es fundamental (aunque es cierto que con el tiempo los canales van aumentando o disminuyendo) ya que no todas las marcas tienen que estar en todas las plataformas; ni tampoco debéis limitaros a una únicamente.

Así, tocará ver si necesitáis una página web, un blog corporativo, en qué redes sociales vais a tener presencia, etc.

5º Crea una página web

El primer plan de acción será crear una página web a modo de escaparate de tu marca. En ella deberás describir tu compañía, tus productos o servicios, algunos precios, servicios de entrega, historia, datos de contacto… Y, sobre todo, seguir las reglas de usabilidad, accesibilidad, experiencia del usuario, etc.

Con este punto, ya habrás comenzado tu primera andadura en la creación de tu Marca Online. Ahora bien, antes de comenzar, os aconsejamos, o bien, hacer algún curso de Diseño Web o creación de páginas web, o bien contratar a expertos.

6º Social Media

Una vez hayáis elegido en qué redes sociales vais a estar y tengáis una página web a la que redirigir el tráfico, llega el sexto paso para crear una marca online, y es definir una estrategia Social Media y llevarla a cabo.

Determinar qué contenidos vais a compartir, seguir una misma línea, interactuar con los seguidores y llamar a la acción… son algunos de los pasos siguientes. Ahora bien, al igual que hablábamos en el punto anterior de la necesidad de contar con expertos, en este caso es igual de necesario. No os equivoquéis, no cualquier persona puede gestiona BIEN la Fan Page de una empresa como se suele pensar…

7º Estrategia de Contenidos

Los contenidos acogen cada vez mayor valor, así que si queréis conseguir una buena marca online tendréis que centrar esfuerzos en este punto. Generar contenidos de interés para vuestro público objetivo, de calidad, originales… y difundirlos tanto en la página web como en las redes sociales u otras plataformas de la marca.

8º SEO

El posicionamiento orgánico también se convierte en un punto fundamental en la creación de una Marca Online, ya que si queréis alcanzar tráfico web, tendréis que aparecer entre las primeras posiciones de búsqueda de los buscadores.

Acciones de SEO on page, creación de contenidos, acciones en las redes sociales… todo ayuda a mejorar el SEO de vuestra marca (recordad la importancia de contar con expertos).

9º SEM

Siempre de la mano con el SEO, también os convendrá crear acciones de SEM; Adwords se convierte en el mejor aliado para las empresas que están comenzando. Sobre todo, si disponéis de un sitio físico, ya que Google está trabajando mucho a nivel local.

10ºAnálisis de los resultados de nuestra Marca Online

Una vez hayáis lanzado vuestra Marca Online, no olvidéis analizar los resultados obtenidos en la página web, las redes sociales y con cada acción que vayáis planificando. De esta manera podréis conocer los puntos fuertes y las estrategias que debéis cambiar.

Así que ya sabéis, si todavía no tenéis una Marca Online, podéis comenzar con estos sencillos pasos… ¡Y en pocos meses veréis vuestros resultados!

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Empieza a trabajar en el mundo del emarketing y el ecommerce

by Alba Gorgoso NOTICIAS JOBS

Empieza a trabajar en el mundo del emarketing y el Ecommerce

En la actualidad podemos ver cómo la gran mayoría de las empresas comienzan a ser conscientes de la necesidad de implantar estrategias de emarketing y ecommerce. Sin embargo, todavía no existen demasiados profesionales especializados en estos campos, ya que se trata de una profesión relativamente nueva.

Podemos ver, además, cómo el mundo online se está erigiendo como un pilar fundamental tanto para las grandes como para las pequeñas y medianas empresas; en él consiguen una visibilidad y un engagement difícil de alcanzar en el mundo offline, así como la apertura a nuevos mercados y segmentos de público objetivo. Por eso, las profesiones que rodean el mundo del emarketing y el ecommerce se están perfilando como unas de las más demandadas.

Ahora bien, ¿qué necesita un profesional para especializarse en el mundo del emarketing y el ecommerce?

Si queremos dedicarnos a este mundo a nivel profesional, tendremos que ser capaces de diseñar, planificar y gestionar campañas de promoción, fidelización y captación a nivel online, además de ser expertos en el uso de las nuevas tecnologías y de las herramientas necesarias para crear estrategias de marketing online.

Pero, además, también debemos tener nociones de creación de contenidos, SEO, SEM y de análisis de los resultados para poder no solo planificar una estrategia de emarketing y ecommerce, sino también para poder gestionarla y presentar un informe de resultados a las compañías afectadas.

¿Qué competencias tendremos que trabajar para dedicarnos al área del emarketing y el ecommerce?

Muchos de los que nos dedicamos a este mundo venimos de otras áreas como el marketing offline, la comunicación, la publicidad… y nos hemos reciclado mediante cursos, másters, etc. Ahora bien, sea como fuere, si te quieres dedicar al mundo del emarketing y el ecommerce tendrás que trabajar algunas de las siguientes competencias:

Planificación de estrategias o Plan de Marketing Online (Determinación de objetivos y mensaje a transmitir, definición del público objetivo, selección de canales…).
Selección de las herramientas de Marketing Online, y Marketing Móvil más adecuadas dependiendo de las características y las circunstancias de la compañía.
Análisis de la usabilidad, accesibilidad, interactividad y diseño web de los sitios web de la marca, así como de la tienda online.
Gestión de las estrategias: interacción con los seguidores, aumentar el engagement y el sentimiento de la comunidad.
Desarrollo de acciones para aumentar las ventas, de fidelización, de captación de leads o nuevos clientes, etc.
Medición y análisis de los resultados de cada campaña e implementación de nuevas estrategias en base a los resultados de las mismas.

En definitiva, si lo que quieres es dedicarte al mundo del emarketing y el ecommerce, en el que existen múltiples profesiones con grandes salidas laborales, deberás empezar por formarte y absorber la mayor cantidad de conocimientos posibles. Y tú, ¿quieres trabajar en este mundillo?

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Inmersive Content o cómo introducir a los consumidores en nuestro mensaje

by Alba Gorgoso NOTICIAS IMO

Inmersive Content o cómo introducir a los consumidores en nuestro mensaje

El 86% de las compañías ya utilizan Marketing de Contenidos entre sus estrategias digitales; además, la mayoría de las personas sabemos distinguir entre los contenidos de calidad y los que no aportan ningún valor añadido, casi al instante. Es por esto que están naciendo nuevas tendencias, como es el caso del Inmersive Content, buscando aportar cosas nuevas en este terreno.

De hecho, según afirma una investigación de la Universidad de Missouri de Ciencia y Tecnología, “un visitante tarda menos de dos décimas de segundo en formar una primera opinión acerca de una marca, una vez que ha examinado su página web“. Por lo que queda demostrada la rapidez con la que podemos ganar o perder un nuevo cliente.

Así, en búsqueda de ofrecer una mejor experiencia a nuestro público objetivo, aparece el Inmersive Content, que podemos definir como la estrategia del Marketing de Contenidos que busca introducir al lector en la propia experiencia que, como hace referencia la palabra, lo “sumerge” en la acción y lo hace parte de la misma.

Se trata, por lo tanto, de hacer partícipe al consumidor como un personaje más, de nuestras acciones de Marketing o incluso convertirlo en el propio protagonista. Una manera muy creativa y original de despertar un sentimiento de cercanía, proximidad, y generar un mayor Engagement con nuestra marca.

Principales beneficios del Inmersive Content

Podríamos decir que los beneficios que el Inmersive Content puede traer a nuestra marca son similares a los que genera el Content Marketing; ahora bien, cabe destacar su alta capacidad para:

1º Generar Engagement:

Al hacer partícipe a un usuario de nuestras acciones de contenidos generamos un mayor Engagement con nuestra marca, lo involucramos en nuestros proyectos.

2º Generar cercanía, proximidad:

Cuando introducimos a un consumidor en una de nuestras acciones, estamos generando una mayor cercanía entre la marca y el propio consumidor.

3º Atención:

Si conseguimos que nuestro público objetivo se lo pase bien, disfrute con nosotros, conseguiremos que se olviden de cuál es nuestro principal objetivo: vender, de manera que se relajará y prestará una mayor atención.

4º Viralidad:

Cuando involucramos a más personas en nuestras acciones de Marketing, conseguimos que estas las compartan con sus amigos o conocidos, para mostrarles lo que han hecho; por lo tanto es más fácil alcanzar una mayor popularidad y visibilidad.

En definitiva, vemos que las acciones de Inmersive Content consiguen introducir a los consumidores entre nuestras estrategias y generar relaciones más directas y fluidas, a la vez que generamos un sentimiento de confianza con ellos.

Y vosotros, ¿conocéis alguna acción que os haya llamado la atención?

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10 profesiones demandadas para trabajar en Internet

by Alba Gorgoso NOTICIAS JOBS

10 profesiones demandadas para trabajar en Internet

En los últimos años, el modo de trabajar ha cambiado enormemente, en muchos casos podemos incluso decir que ha dado un giro de 180º. El día a día de los trabajadores nada tiene que ver con los de hace 10 ó 15 años y muchas han sido las nuevas profesiones que han nacido con la era de Internet y la Revolución de las nuevas tecnologías.

Por otra parte, las redes sociales han revolucionado todavía más este panorama, creando nuevas profesiones hasta hace poco desconocidas. Trabajos que giran en torno al mundo online y a los nuevos paradigmas de comunicación, interpersonal, o de las marcas/instituciones con las personas.

Pues bien, a continuación queremos dejaros 10 de las profesiones más demandadas para trabajar en Internet:

1. Creador/experto en contenidos

Acostumbran a ser periodistas readaptados o reciclados al mundo online y son los que se encargan de generar contenidos de valor y calidad para el público objetivo de la marca. Es decir, los que escriben los artículos de los blogs, los textos de las web, los post de las redes sociales, etc.

2. Community Manager

El Community Manager es otra de las profesiones más demandadas, y es quién genera una comunidad en torno a la marca en las redes sociales: Comparte contenidos, interactúa con los seguidores, busca aumentar la visibilidad, genera conversaciones y animar.

3. Social Media Manager

Este término acostumbra a ser confundido con el anterior; sin embargo designan dos trabajos distintos, ya que el Social Media Manager es el encargado de crear y planificar la estrategia de Marketing Online.

4. Diseñador gráfico

Son los encargados de cuidar la imagen de marca: diseñar los logotipos, editar las imágenes que se compartirán en las redes sociales, así como personalizarlas, ofrecer contenidos en forma de infografías, gráficos, etc.

5. Diseñador web

El diseñador web se encarga de la creación de las páginas web, los blogs o las app de las marcas o profesionales. Tendrá que cuidar la navegabilidad, la parte de SEO on page y mantener y actualizar el sitio web.

6. Arquitecto web

La sexta profesión más demandada es la de arquitecto web y consiste en establecer los principios de las páginas web para orientar en el camino correcto a los diseñadores o desarrolladores web.

7. Programador web

Son las personas, en su mayoría informáticos con conocimientos de programación, que se encargan de la parte del lenguaje de programación en la creación de páginas web.

8. Responsable de SEM/ SEO

Vamos a introducir en este punto dos especialidades que suelen ir unificadas, pero que podrían ser tranquilamente dos profesiones distintas: el responsable de SEM y el responsable de SEO. Su finalidad última es la de que la empresa sea visible para los buscadores, ya sea mediante acciones de pago, o a través de posicionamiento orgánico.

9. Ecommerce Manager

Se trata de una profesión que está creciendo en los últimos meses, ya que son los responsables del proceso de venta online de una marca.

10. Analista digital

Es el encargado de medir y analizar los datos de la página web y las redes sociales. Además, acostumbra a recomendar distintas acciones de optimización a raíz de los resultados obtenidos.

En definitiva, 10 profesiones muy demandadas y en las que todavía queda mucho espacio para la oferta, ya que hablamos de un mundo totalmente nuevo. Así que os animamos a empezar a formaros en este mundo del marketing online y las nuevas tecnologías.

$Marketing Online: 6 errores que debes evitar si no quieres ir directo al fracaso$

Marketing Online: 6 errores que debes evitar si no quieres ir directo al fracaso

by Alba Gorgoso NOTICIAS IMO

Aunque ya hace algunos años que el Marketing Online se ha instaurado entre las marcas, muchas son las compañías que continúan cayendo en graves errores, ya sea por no contar con los medios suficientes, o por no contratar a expertos en el sector. Sea por la causa que fuere, lo cierto es que caer en algunos de esos errores puede echar por tierra todos nuestros esfuerzos previos.

Es por eso que en este artículo quiero mostraros 6 errores en los que todavía caen muchas marcas y que llevan directas al fracaso a sus acciones de Marketing Online:

1º Olvidarse del offline

El Marketing Online y el Offline tienen que ir de la mano y siempre muy pegados, ya que de lo contrario no alcanzaremos nuestros objetivos. Planificar grandes estrategias de contenidos o de Social Media, sin que nuestra marca tenga una buena imagen a nivel offline, o que peque en sus acciones del día a día, será pan para hoy y hambre para mañana.

2º Dejar a un lado los blogs

Cierto es que tener y mantener un blog corporativo es un trabajo costoso y que lleva su tiempo, pero también es algo muy gratificante y que trae grandes beneficios para las marcas. De hecho, todos los expertos auguran que en este 2015 el Marketing de Contenidos continuará reinando entre las estrategias de Marketing Online, y es una de las acciones que más atraen a nuestro público objetivo hacia nuestras webs.

3º Social Media= Publicidad

Tenemos que olvidarnos de la idea de que las redes sociales son una plataforma más en la que promocionar y publicitar nuestros productos o servicios. Nada más lejos de la realidad, sus usuarios están cansados de recibir miles de anuncios al día y lo que quieren es que se les ofrezcan contenidos de calidad y que les aporten un valor añadido.

Así que ya podemos dejar a un lado los anuncios (publicarlos muy de vez en cuando) y planificar otro tipo de estrategias que generen una mayor viralidad y aumenten el Engagement con nuestros seguidores.

4º Pocos contenidos audiovisuales

El refrán de una imagen vale más que mil palabras llega a su punto álgido en el Marketing Online; los contenidos audiovisuales no solo captan más la atención de los usuarios, sino que consiguen un mayor engagement y más viralidad. Sin embargo, muchas compañías siguen empeñadas en colocar grandes bloques de texto, sin ninguna imagen, vídeo, infografía…

5º El Marketing Online trae grandes resultados en poco tiempo

Otro de los grandes errores que siguen cometiendo las empresas es pensar que el Marketing Online les traerá grandes resultados en poco tiempo. Desconocen mucho este mundo y creen que sus ventas tienen que aumentar mucho a los pocos meses, creen en los milagros, y al no alcanzarlos se desesperan.

Sin embargo, como ocurre con la publicidad, el marketing offline, o la comunicación hay que tener paciencia ya que los resultados llegarán poco a poco… Además, es necesario ser realista con la inversión y el contexto de cada compañía.

6º Las acciones de Marketing Online las pude hacer cualquiera

Parece mentira que tengamos que seguir poniendo este error entre la lista de los 6 principales, pero por desgracia sigue ocurriendo. Es, probablemente el más grave, y sigue dándose en muchos casos de pequeñas empresas; y es que siguen creado los contenidos y gestionando las redes sociales personas cercanas a la empresa, pero sin ningún conocimiento de Marketing Online.

Marketing Online: nuevas oportunidades laborales

by Alba Gorgoso NOTICIAS JOBS

En los últimos años hemos visto como las nuevas tecnologías y las redes sociales modificaban la vida de las compañías por completo; han tenido que adaptarse a las nuevas costumbres de los consumidores para no perder posición en el mercado. Además, las marcas se han visto obligadas a aumentar sus inversiones en acciones de Marketing Online para mejorar sus resultados.

Así, en este reciclaje continúo, las empresas han tenido que reubicar a trabajadores de la empresa (mediante formación) o contratar a nuevos perfiles profesionales: Community Managers, Social Media Manager, programadores web, diseñadores web, expertos en contenidos, expertos en SEO o SEM… múltiples han sido las nuevas profesiones que han nacido en los últimos años.

De este modo, en este artículo, quiero mostraros algunas de las nuevas oportunidades laborales que están apareciendo en los últimos tiempos. Nuevas oportunidades, y muy interesantes, para los que estéis buscando trabajo o queráis mejorar el actual:

1º Community Manager/ Social Media Manager:

No seré yo la que confunda estas dos profesiones, totalmente diferentes, pero a la vez muy conectadas. Así, a grandes rasgos, mientras el primero es el encargado de coordinar las comunidades, o espacios de participación en los medios digitales, el segundo se encarga de definir las distintas tareas en medios sociales (estrategias de contenidos, Social Media, campañas…) y analizar el sector y los resultados.

2º Social Media Editor:

Este puesto, muy común en las redacciones periodísticas, está siendo realizado en la mayoría de los casos, por periodistas reciclados. Así, se ocupa de transmitir las opciones que brindan las plataformas sociales dentro de la redacción, y de la planificación de estas herramientas.

3º Consultor Big Data:

La gran cantidad de información que se genera en la actualidad ha definido esta nueva oportunidad laboral. Así, un factor clave en el Marketing Online de las marcas será tener cerca un consultor Big Data para gestionar estos grandes volúmenes de información.

4º Programadores de aplicaciones móviles:

El auge de los dispositivos móviles trae consigo grandes oportunidades laborales para los programadores de aplicaciones móviles; que tendrán que tener una sólida formación en STEM (technology, engineering y mathematics).

5º Oficiales de seguridad informática:

Esta nueva profesión tendrá cada vez mayor demanda en busca de una protección de la intimidad de las marcas en Internet.

6º Gestores Cloud:

La nube también comienza también a generar nuevas oportunidades laborales, así los gestores Cloud, tendrán que velar porque toda la información este actualizada constantemente.

7º Expertos en SEO

Las constantes actualizaciones del algoritmo de los buscadores hacen indispensable la contratación, por parte de las grandes marcas, de este perfil profesional; son los encargados del posicionamiento en buscadores.

8º Diseñadores web:

Otra de las nuevas oportunidades laborales se dirige a las personas formadas en el área del diseño web y multimedia; y se encargan (como su propio nombre indica) del diseño, cumpliendo criterios estéticos y de usabilidad de las páginas web

9º Arquitectos web:

Son los encargados de crear páginas usuables y lógicas; es decir, los que velan porque las experiencias de los usuarios en cada página web sea lo más intuitiva y cómoda posible.

10º Programadores web/multimedia

Otra de las oportunidades laborales más demandadas en los últimos tiempos es la de los ingenieros programadores y los multimedia. Los primeros son los que se dedican a la creación de códigos para las páginas web o las tiendas online y los segundos velan por el correcto funcionamiento de los contenidos audiovisuales en Internet.

Así que ya sabéis si queréis mejorar vuestra situación laboral, o encontrar un empleo, podéis formaros en alguna de estas 10 profesiones, ya que estarán entre las más demandadas en los próximos tiempos.

Cierre de Google News en España, ¿qué ocurrirá ahora?

by Alba Gorgoso NOTICIAS IMO

La semana pasada, Google anunciaba el cierre de los servicios de su agregador y buscador de noticias, Google News, en España a partir del 16 de Diciembre (o sea mañana). Dicha decisión ha llegado como respuesta a la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual que entrará en vigor en nuestro país el próximo 1 de Enero de 2015 y que, entre otras cosas, obliga a pagar por agregar información (quieran los medios de comunicación cobrar por este servicio, o no).

Y, aunque todavía se desconocen las cuantías de los pagos, el mecanismo para liquidarlos, y ni tan siquiera existe un reglamento desarrollado para aplicar este canon, lo cierto es que a partir de 2015, los editores de información tendrán el derecho, “irrenunciable” de cobrar a los agregadores online por hacer uso de su información. Por lo que, no solo Google News se verá afectada por esta reforma, sino que otros grandes conocidos, como Meneame, verán modificadas sus reglas de juego. Así, habrá que esperar para conocer las decisiones que toman los demás.

Desde Google, por su parte, dan sus razones a través del blog europeo de Richard Gingras , responsable de Google News: “Esta nueva legislación obliga a cualquier publicación española a cobrar una remuneración quiera o no, a servicios como Google Noticias por mostrar el más mínimo fragmento de sus publicaciones”. “Dado que Google Noticias es un servicio que no genera ingresos (no mostramos publicidad en el sitio web), este nuevo enfoque resulta sencillamente insostenible”.

Consecuencias del cierre de Google

Muchos han sido los debates que se han generado en torno a esta noticias, algunos se han posicionado en un extremo criticando al gobierno, mientras que otros han sido más duros con Google. Ahora bien, fuera de todo debate, lo cierto es que las consecuencias del cese del servicio serán considerables y por eso quiero profundizar un poco en ellas:

Google News dejará de reseñar contenidos de medios de comunicación de nuestro país. Aunque sí aparecerán las noticias en el buscador general.
El sitio web de Google News para España desaparecerá.
Por otra parte, tampoco se verán indexadas las noticias de medios de comunicación de España para sitios de Google News de otros países.
Todas las anteriores consecuencias nos llevarán a una y es la caída del tráfico web de los medios españoles. Ya que Google News era una fuente de tráfico de lo más poderosa.
Reducción de la libertad de expresión, por la disminución de la facilidad de acceso a la información; así como monopolio de la misma.
Las dos consecuencias anteriores incidirán directamente en la migración de los usuarios de Google News hacia otros países. Ya que Internet es global y los usuarios españoles podremos acudir a los agregadores de otros países.

5 tendencias de Marketing de Contenidos para 2015

by Alba Gorgoso NOTICIAS IMO

Un 77% de los empresarios reconocen que el Marketing de Contenidos es fundamental para su negocio y que lo continuará siendo en el próximo año 2015. Esto es lo que se desprende de un estudio realizado por el Content Marketing Institute y MarketingProfs entre 25.000 empresarios en EEUU.

Por otra parte, la inversión en estrategias de contenidos (un 25% del presupuesto) y la confianza en este tipo de acciones (los encuestados afirman que su efectividad se sitúa en el 52%), son otros de los puntos destacados por el estudio. Ahora bien, si nos trasladamos al próximo año, 5 serán las grandes tendencias que marcarán el Marketing de Contenidos:

1º Aumento de la inversión:

Como comentamos por encima en el párrafo anterior, el gasto estimado por las empresas que se destinará a Marketing de Contenidos se verá aumentado. De hecho, el mismo estudio desprende que el 60% de los empresarios entrevistados afirman que aumentarán la inversión destinada a este tipo de estrategias.

Por otra parte, los contenidos se estarán cada vez más profesionalizados, es decir, estarán creados por expertos en la materia, lo que a su vez provocará que esta inversión sea mayor.

2º Personalización de los contenidos:

Este va a ser un punto esencial en el próximo curso empresarial. Conocer cada vez más a nuestro público objetivo, sus gustos, preferencias, necesidades… y que esto se vea reflejado en nuestros contenidos. De hecho, trataremos de segmentar cada vez en menores nichos de mercado para poder ofrecer una personalización mayor.

3º Crecimiento de los formatos

Las marcas ofreceremos un mayor abanico de formatos en nuestras estrategias de contenidos; así, continuaremos con los post en las rede sociales y los artículos en nuestras web, pero ampliaremos nuestra oferta: ebooks, infografías, libros, podcast, etc.

4º Adaptación a las nuevas tecnologías wereables:

Las acciones de contenidos se adaptarán a estas nuevas tecnologías, relojes, gafas, teléfonos, pulseras; es decir sus materiales se adaptarán a estos nuevos soportes y circunstancias. Se dará una mayor importancia a los contenidos audiovisuales, al hecho de que destaquen, se introducirán audios para facilitar las visitas desde soportes con pantallas más pequeñas, se crearán composiciones más visuales, etc.

5º Utilidad:

El componente de la utilidad ganará mayor protagonismo; es decir, buscaremos ofrecer contenidos útiles a nuestro público objetivo. Informaciones a las que se les pueda sacar un mayor provecho, artículos que aporten un valor añadido, que les entretengan, solucionen sus problemas o les ayuden en sus vidas diarias.

En definitiva, el Marketing de Contenidos se centrará en satisfacer a un público objetivo que cada vez demanda más un valor añadido y se adaptará a las nuevas tecnologías.

Linkedin, 5 tips que te ayudarán a encontrar trabajo

by Alba Gorgoso NOTICIAS JOBS

Linkedin se está posicionando como la principal red social de Networking, con más de 300 millones de usuarios a nivel mundial. Se convierte en una perfecta plataforma de visibilidad para los profesionales, facilitándonos el hecho de que nos encontremos con personas de nuestro mismo sector. Une ofertantes con demandantes de empleo, a profesionales con empresas…

En definitiva, esta plataforma de Networking nos ofrece una perfecto escaparate para que nuestro CV tenga mucha más visibilidad. Pone ante nuestras manos poderosos grupos de debate, grandes contactos, las últimas novedades o tendencias… Ahora bien, si lo que queremos es encontrar trabajo en ella tendremos que destacar, diferenciarnos de los demás. Y, para ello os proponemos 5 fantásticos tips:

1º Optimizar

Nuestro perfil se convierte en nuestra mayor arma para conseguir ser visibles y destacar de los demás. Así, tendremos que cuidar todos y cada uno de los detalles:

A) Personalizar la url: Linkedin nos ofrece la posibilidad de personalizar nuestra url, y para ello, ¿qué mejor manera que poner nuestro nombre y apellidos? De esta manera facilitaremos que nos encuentren e incidiremos en el branding de nuestra marca personal.

B) Imagen: debemos buscar una imagen en la que salgamos favorecidos, pero que a la vez se adecúe a la Linkedin. Es decir, de nada sirve una imagen en la que salgamos muy guapos, si estamos en una fiesta, vestidos de manera demasiado informal, etc. Esta será la primera imagen que las empresas tengan de nosotros y debemos cuidarla con todo lujo de detalles.

C) Extracto: se trata de un breve resumen de nuestra persona y de nuestra experiencia laboral. Así que tendremos que buscar captar la esencia, recalcando nuestros puntos fuertes. Tendremos que intentar introducir algunas keywords para mejorar nuestro posicionamiento en Linkedin.

D) Experiencia: otro de los puntos imprescindibles en el perfil es nuestra experiencia profesional. Se trata de una descripción de lo que hemos hecho hasta ahora y tendremos que tratar de ser lo más específicos posibles.

2º Actualizar de manera periódica:

De nada valdrá haber creado un perfil atractivo y optimizado si no lo vamos actualizando periódicamente: introduciendo nuevos proyectos, cursos, experiencias, etc.

3º Recomendaciones de otros profesionales:

Una manera de aportar credibilidad y realismo a nuestro perfil es conseguir que antiguos compañeros o jefes avalen nuestras aptitudes. De esta manera podremos buscar que nos recomienden con pequeños extractos o que validen nuestras aptitudes (previamente insertadas por nosotros mismos).

4º Interactuar:

Al igual que ocurre en otras redes sociales, el hecho de interactuar en Linkedin nos ayudará a alcanzar una mayor visibilidad y popularidad. Ya que los contactos de nuestros contactos puede ver nuestras participaciones en algunos comentarios.

5º Grupos Profesionales:

Los grupos profesionales se convierten en un perfecto escaparate para los profesionales en esta plataforma social. De manera que podremos ponernos en contacto con expertos de nuestro sector, conversar con ellos y conseguir que nos conozcan.

Cómo preparar tu estrategia de marketing para Navidad

by Cristina Hontanilla ARTICULOS IMO

Para la mayor parte de las empresas de retail, el periodo navideño es uno de los más rentables del año, y del volumen de ventas que se haga en esas fechas dependerá el cierre e inicio del año para ellos. Por eso, noviembre es el mes perfecto para preparar y poner en marcha la estrategia de marketing para Navidad de un ecommerce.

Teniendo en cuenta que en los últimos años los consumidores de todo el mundo han aumentado su gasto en el comercio electrónico durante esas fechas en un 15%, cuanto antes tengáis claro las acciones de marketing con las que vais a atraer visitas a vuestro ecommerce, mucho mejor.

En este sentido, según las predicciones de eMarketer, el mercado retail online aumentará estas navidades –al menos en Estados Unidos- un 15,5%, lo que hace predecir que también España verá su economía incrementada de cara a finales de año. Y es que en noviembre el ecommerce en España también cuenta con uno de los días que más ventas se hacen en el año: el Black Friday (28 de noviembre). Esta iniciativa proviene de Estados Unidos y se celebra el primer viernes tras la conocida fiesta de Acción de Gracias. Los últimos años en España, son cada vez más las tiendas online que se suman a esta acción en la que las marcas ofrecen importantes descuentos por comprar online. Por ello, hay que comenzar la estrategia de marketing pensando ya en este Black Friday, y también en el Cyber Monday (1 de diciembre).

En primer lugar, os recomendamos hacer un calendario desde el 20 de noviembre al 6 de enero, y marcar bien las fechas estratégicas: Black Friday (28 de noviembre), Cyber Monday (1 de diciembre), Nochebuena (24 de diciembre), Navidad (25 de diciembre) y Reyes (5 de enero). En función de estas citas, empezad a definir la estrategia que queráis llevar a cabo. Aquí os vamos a indicar algunas acciones que podréis utilizar para potenciar vuestras ventas y visitas en vuestro ecommerce, pero hay muchas campañas de marketing online que podéis probar dependiendo de vuestro negocio.

Por ejemplo, la empresa para compartir viajes Amovens hizo una gran campaña el año pasado de cara a Navidad y Reyes, marcando además en su calendario de acciones de Storytelling el conocido Día de los Santos Inocentes (28 de diciembre), en el que sorprendió a sus usuarios con una broma a modo de acuerdo de colaboración en gasolineras.

En segundo lugar, es importante que decidáis qué día será el último para hacer envíos de cara a Nochebuena, y/o a Reyes si vuestro ecommerce ofrece venta directa, ya que sin determinar esto os podréis encontrar con algunos problemas con clientes que dejan las compras para el último día y no reciben a tiempo su pedido. Para ello, siempre es recomendable hablar en primer lugar con vuestra agencia de transportes para acordar las entregas en 24 ó 48 horas, así como tener totalmente controlado todo el stock necesario para afrontar el volumen de ventas previsto.

Según las estadísticas, el 80% de los consumidores compran más si los gastos de envío son gratuitos. A buen entendedor, pocas palabras bastan: desde finales de noviembre hasta mitad de diciembre es el periodo idóneo para ofrecer los gastos de envío gratuitos en vuestro ecommerce.

A continuación, nunca está de más echar la vista atrás y si el año pasado ya gestionabais una tienda de comercio electrónico, haced un balance de las acciones de marketing que funcionaron, y cuáles no. Tras ello, pensad cuál va a ser el mensaje principal con el que vais a llegar a los consumidores para que visiten vuestro ecommerce, por ejemplo: ‘rebajas pre-navideñas’ o ‘gastos de envío gratis si te adelantas a Navidad’. Buscad vuestro claim y personalizarlo para llegar al público objetivo.

Si vuestro ecommerce aún no está optimizado para dispositivos móviles, ahora es el momento de hacerlo. No dejéis escapar la posibilidad de que los visitantes a vuestro site puedan navegar y comprar fácilmente por él, porque estaréis perdiendo dinero. Cada vez son más los consumidores españoles que utilizan el m-commerce para hacer sus compras.

Email marketing

Durante este periodo navideño tenéis que hacer campañas de email marketing. En este calendario que habéis creado previamente, establecer los días en los que mandaréis vuestras promociones a través de este canal para clientes actuales, suscriptores a vuestro blog, participantes en promociones sociales o aquellas visitas que se han dejado un carrito a medias. Todos ellos deberían ser los primeros conocedores de vuestras ofertas de cara a Navidad. Sería aconsejable mandarles un email ofreciéndoles un descuento a los ya clientes para que vuelvan a comprar en vuestra tienda online, con gastos de envío gratis, y un código de descuento para sus amigos. ¿Qué conseguiréis con esto? Hacer ver a vuestros clientes que pensáis en ellos antes que en nadie, y además les cuidáis. Gracias a esto ellos volverán a visitar el site y reenviarán esa newsletter a sus amigos y familiares para que se aprovechen de esa oferta exclusiva. Con ello estarás ganando nuevos suscriptores a tu lista de email marketing, y ganarás nuevos clientes. Además, días antes de que finalicen los gastos de envío gratis, puedes aprovechar para ampliarles a ellos la oferta.

Durante ese mes y medio, informarles periódicamente de las promociones en las redes sociales que estáis realizando para que puedan formar parte, y diseñar campañas con los intereses de cada segmento de tus clientes y/o público objetivo. Así sabrán que les conocéis, y habéis diseñado vuestros emails en función de sus intereses.

Volviendo al ejemplo de Amovens, durante el periodo navideño, sus usuarios recibieron simpáticos emails con mensajes personales en los que se les felicitaba las navidades o se les informaba de la promoción que realizaron en Facebook para que pudieran participar.

Publicidad online y promociones en redes sociales

Aumentar las visitas a un ecommerce no es fácil, y tampoco gratis. Una de las acciones que no pueden faltar en una estrategia de marketing digital de cara a Navidad es sin duda el remarketing, o retargeting. Si aún no sabéis lo que es este tipo de publicidad online, noviembre es un buen mes para iniciar una campaña en Google Adwords para recuperar a aquellas personas que visitan tu ecommerce pero no llegan a comprar en su primera visita.

Además del remarketing, las campañas de Pago Por Click también en Google Adwords deberían estar muy presentes durante este periodo navideño. Os recomendamos realizar campañas específicas anunciando determinados productos, los gastos de envío gratis, u ofertas concretos por comprar antes de las rebajas. Asimismo, Google Shopping puede ayudaros a conseguir ventas si contáis con buenas imágenes que llamen la atención de aquellos que buscan productos similares en el buscador de Google.

Pasando al social media, según una infografía de Offerpop, el social commerce terminará de despegar en este 2014 en España, por lo que la publicidad en las redes sociales no puede faltar en vuestro plan de marketing digital. Guardad una buena partida de vuestro presupuesto para hacer algunas campañas en Facebook Ads y utilizar Twitter Cards si vuestro público objetivo se encuentra en estas redes sociales.

Además de planificar publicidad en social media desde mitad de noviembre hasta después de Reyes, valorad la posibilidad de realizar algunas promociones en distintas redes sociales. Por ejemplo, un concurso en Facebook o en Instagram, o tarjetas de descuento en Twitter para captar leads de calidad y redirigir visitas a vuestra web que, recordemos, se encontrarán después de su paso por el ecommerce con el retargeting para hacerles volver. En la foto tenéis uno de los anuncios de Amovens durante las navidades pasadas para redirigir tráfico a su aplicación de Facebook y conseguir más concursantes en su sorteo.

Marketing de contenidos

Y finalmente, pero no por ello menos importante, dentro de vuestro plan estratégico de marketing para Navidad no se os puede olvidar el marketing de contenidos. Diseñad un calendario editorial exclusivo para este periodo, y planificad y cread los contenidos así como cómo y cuándo lo compartiréis en redes sociales. Después podréis medir los resultados y saber si el marketing de contenidos os ha servido –como se supone- para atraer más visitas, aumentar los leads de calidad, y os ha reportado ventas.

Si comprobáis que en las primeras semanas vuestra estrategia de marketing de contenidos no funciona como habíais estimado, replanteárosla y volved a empezar siguiendo el mismo círculo. En Amovens supieron hacer un buen marketing de contenidos durante las navidades combinando perfectamente el blog con las redes sociales, y crearon historias divertidas y llamativas para sus usuarios. Por ejemplo, de cara a Reyes, hicieron un post en el que anunciaban que los Reyes Magos entregarían los regalos en coche compartido.

Ahora es un buen momento para probar nuevas tácticas. Como podéis comprobar además, no sólo una tienda de comercio electrónico como tal puede hacer este tipo de estrategia de marketing digital para aumentar sus ventas sino también cualquier site de servicios como es el caso de Amovens, donde supieron hacer creatividades originales y atractivas acorde a las fechas, contenidos interesantes, virales y con un storytelling detrás, así como concursos. En definitiva, sed originales, no os quedéis con las ganas de probar cosas nuevas, porque en este periodo en el que los compradores online tienen encendido el modo compra podréis aprender mucho de ellos y seguir creciendo vuestro ecommerce gracias a estas pruebas.

Autora

Cristina Hontanilla

Periodista digital apasionada por el marketing digital, el social media y el ecommerce. Actualmente trabaja como Account Executive en la Agencia SIM a la vez que realiza labores como freelance en España, Estados Unidos y Reino Unido.