Curso de Marketing turístico
Tipología:
Horas: 210 horas
Créditos ECTS: 8,0 ECTS
Duración: 11,5 meses
Material: Papel impreso y multimedia
Metodología: E-learning
Evaluación: Contínua
Presentación
PDF Curso Marketing turistico
El sector turístico es uno de los pocos sectores que se está comportando bien en un contexto empresarial tan complicado como el actual. A pesar de ello, crece la amenaza de nuestros competidores, tradicionales y nuevos. A este contexto hay que sumarle los cambios tecnológicos que han modificado el comportamiento de consumidores y empresas, con la aparición de canales alternativos como las redes sociales, los dispositivos móviles, etc. Para abordar este panorama cambiante, además de una sólida base en los conceptos básicos del marketing aplicados en el sector turístico, resultan necesarios la visualización y el análisis de ejemplos y casos prácticos reales, que permitan analizar el entorno en una perspectiva de futuro.
Perfil Profesional
El curso capacita para ejercer funciones de responsabilidad en el área de marketing en el ámbito del sector turístico, y proporciona una visión estratégica y táctica para llevar a cabo las políticas comerciales, en línea con la dirección. El titulado será capaz de preparar un plan de marketing que tenga en cuenta las nuevas tecnologías e implementarlo, hacer un seguimiento de él y evaluarlo para la toma de decisiones sobre acciones futuras.
Competencias
- Tener una marcada orientación de servicio al cliente.
- Identificar las diferentes variables del marketing turístico.
- Ser capaz de definir objetivos, estrategias y políticas comerciales.
- Conocer y gestionar los distintos tipos de entidades turísticas.
- Comprender los principios del turismo: su dimensión espacial, social, cultural, política, laboral y económica.
- Identificar situaciones de marketing en las que se requiere la investigación de mercados.
- Elaborar un plan de e-marketing para una empresa.
- Aplicar las herramientas que proporciona el entorno Web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing en la web colaborativa.
- Desarrollar estrategias de venta en línea.
- Elegir apropiadamente las herramientas de promoción online y de marketing.
- Identificar los factores que intervienen en el ecosistema móvil y las ventajas e inconvenientes del marketing móvil.
- Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y ejecución de una tienda en línea.
- Identificar los diferentes estadios en el desarrollo de productos y servicios de turismo.
- Planificar y gestionar los recursos humanos de las organizaciones turísticas.
- Ser capaz de determinar precios.
- Poder identificar los diferentes canales de distribución de productos y servicios turísticos.
- Distinguir las diferentes alternativas de comunicación persuasiva con las que estimular la demanda de servicios turísticos.
- Identificar y gestionar espacios y destinos turísticos para desarrollar una planificación elemental de marketing.
- Saber utilizar los resultados de la investigación conforme a propósitos de marketing previamente establecidos.
Plan de estudios
Taller virtual
Entre el primer día de curso y el día 15 del mismo mes,el estudiante dispondrá de un taller virtual para familiarizarse con el campus virtual.
La estrategia de marketing para turismo
La asignatura ofrece un recorrido por la visión más estratégica del marketing en un sector como el turístico. Para ello, el primer módulo, «Comprensión del proceso de marketing turístico», servirá para desarrollar una visión global y establecer la base conceptual, estratégica y operativa que requiere conocer un perfil profesional especializado en marketing turístico. El segundo módulo, «Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing», ofrece los conocimientos necesarios para ser capaz de analizar el entorno del marketing turístico, crear valor para los clientes y construir relaciones con ellos y facilita el análisis de las diferentes dinámicas de comportamiento de compra de un particular y una empresa. Finalmente, destaca la importancia de la segmentación de mercados en el sector turístico para optimizar las estrategias de las empresas turísticas.
Emarketing y Ecommerce
Esta asignatura facilita una primera introducción en la revolución digital y su influencia sobre el marketing.
Analiza cómo la red facilita a una empresa la gestión y creación de publicidad al margen de agencias o soportes y la democratización de la publicidad en la web 2.0. La asignatura detalla las diferencias entre marketing tradicional y marketing online, cómo adaptar el plan de marketing a Internet y cómo realizar acciones mediante el correo electrónico y utilizar el marketing viral y el advergaming. Permite conocer también cómo implementar una plataforma de comercio electrónico, las plataformas de código abierto y las herramientas para fidelizar e implicar a los clientes en una tienda online, abordando el concepto del CRM.
El plan de marketing para turismo
Esta asignatura se centra fundamentalmente en la parte operativa del marketing, y para ello profundiza en cada una de las variables que componen el mix de marketing de turismo y el desarrollo del plan de marketing. El primer módulo, «Desarrollo del mix de marketing para turismo», desarrolla específicamente las variables para turismo. El segundo módulo, «Gestión del marketing turístico», permitirá al estudiante preparar un plan de marketing y reconocer la importancia de este.
Programa y calendario
Programa
- Comprensión del proceso de marketing turístico
- Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing
- Marketing en Internet
- Comunicación persuasiva en la Web 2.0
- Promoción. Atraer internautas
- Comercio electrónico
- Desarrollo del mix de marketing para turismo
- Gestión del marketing turístico
Calendario
| Asignatura | Horas lectivas | Duración (meses) | ECTS |
|---|---|---|---|
| TOTAL DEL CURSO | 210h. | 11,5 m. | 8,0 c. |
| Taller virtual | 0,5 m. | – | |
| La estrategia de marketing para turismo | 60h. | 3,0 m. | 2,0 c. |
| E-marketing y e-commerce | 90h. | 4,0 m. | 3,0 c. |
| El plan de marketing para turismo | 90h. | 4,0 m. | 3,0 c. |
Requisitos y titulación
Requisitos de acceso
- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.
Titulación
Los estudiantes que superen el curso online obtendrán dos acreditaciones distintas:- El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta
- El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso.
- el reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC
- el reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a losestudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC
Titulación UOC
- Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Dirección de marketing turístico
Certificados EducaciOnline
- La estrategia de marketing para turismo
- El plan de marketing para turismo
Itinerarios
Curso de Marketing turístico
Este curso forma parte de los programas de doble titulación indicados.
Se trata de ofertas formativas compuestas por el contenido curricular completo de dos cursos de temas relacionados y con un calendario adaptado para poder abordar los programas con éxito que, una vez superados, dan acceso a dos Diplomas de Extensión Universitaria de la UOC.
