Curso de Publicidad y relaciones públicas

Presentación

En un mercado tan competitivo y con tan diversos medios de difusión como el actual, la publicidad constituye uno de los aspectos fundamentales dentro de los planes de una empresa que desee darse a conocer y destacar ante sus clientes actuales o potenciales.

La planificación, ejecución y control de una campaña es un proceso delicado, tanto en la creación del mensaje como en su difusión, por lo que requiere una formación especializada en todas las fases que la componen, así como un alto nivel de conocimientos, ya sea de los medios tradicionales o de los nuevos soportes digitales.

En este ámbito, el trato con clientes o partners, o bien la búsqueda de «joint venture» con otras compañías, hace que sea muy recomendable disponer de sólidas bases en el campo de las relaciones públicas y la negociación.

La adquisición de conocimientos en relaciones públicas incrementa la fluidez de los intercambios comerciales y personales tanto en el ámbito interno de la empresa como en el externo, además de facilitar enormemente la organización de actos, eventos o viajes profesionales.

Perfil Profesional

El curso capacita al titulado para abordar, a nivel técnico, el ámbito de la comunicación de una PYME, desde dos vertientes: por un lado, como planificador de medios, podrá definir la estrategia, así como planificar, gestionar y comprar espacios publicitarios de forma coherente con la visión de la empresa y su relación con el entorno; por el otro, podrá asumir las relaciones institucionales en tanto que el curso capacita al titulado para organizar eventos y actividades representando la empresa.

Competencias

• Comprender y aplicar los conceptos básicos de la publicidad y el papel de los agentes que forman parte de ella: el anunciante, la agencia de publicidad y el consumidor.
• Participar en la preparación, el proceso y la evaluación de una planificación de medios.
• Realizar una planificación de medios táctica, seleccionando los medios y soportes más adecuados para una campaña de publicidad.
• Calcular y controlar la inversión de una campaña publicitaria mediante su distribución en el tiempo y geográficamente, la utilización de los formatos creativos más adecuados en función de los medios y objetivos y estableciendo presupuestos por medios.
• Controlar las etapas del proceso de negociación con los medios y la gestión de las campañas.
• Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
• Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión.
• Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
• Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.
• Diseñar modelos de atención al público para una entidad.
• Identificar y aplicar los principios de imagen corporativa y los principios del derecho consuetudinario.
• Aplicar la normativa oficial en materia de protocolo y los principios de educación social, ceremonial y etiqueta.
• Planificar eventos públicos o privados con dominio de los recursos documentales propios del protocolo (cronograma, orden del acto, etc.).
• Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros eventos corporativos, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
• Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización y negociando las condiciones con las personas implicadas, con el objetivo de conseguir los resultados definidos y la mejora de la calidad del servicio.
• Negociar en la organización de viajes nacionales e internacionales, teniendo en cuenta los plazos fijados y cumpliendo las normas internas, de manera que se consiga la máxima rentabilidad y eficiencia en su desarrollo y la mejora de la calidad del servicio.

Plan de estudios

Taller virtual

El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.

Publicidad y planificación de medios

La asignatura se centra en los aspectos introductorios y de carácter más teórico. Antes de abordar los aspectos prácticos de la planificación de medios es imprescindible asimilar algunos de los principales fundamentos de la publicidad como proceso de comunicación, así como el panorama del sector en la actualidad, del que se debe conocer y entender el papel de los principales agentes que intervienen a lo largo de todo el proceso publicitario.

En el ámbito específico de la planificación de medios, aborda de manera teórica las fases principales de trabajo, así como los conceptos para desarrollar las funciones de planificación de medios y el papel fundamental de la investigación de medios, además de las fuentes de información del mercado y su aplicación.

Ofrece una visión actualizada del panorama que hoy en día se da en los medios publicitarios para facilitar la selección de los más adecuados a fin de comunicar una marca o cumplir los objetivos de marketing o comunicación.

Facilita el conocimiento de las diferentes formas publicitarias, así como de las de contratación o de aplicación de las fuentes de información a las necesidades de planificación.

Planificación y gestión de campañas publicitarias

La asignatura consolida los conocimientos adquiridos en el bloque anterior para abordar, de una manera eminentemente práctica, el proceso de planificación de medios.

Muestra cómo a través de la respuesta a las preguntas básicas de la planificación de medios (¿Qué medios utilizar? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cuánto invertir?) se puede establecer una estrategia de medios que resulte óptima para cumplir los objetivos marcados con la campaña publicitaria.

Enfoca, además, procesos clásicos de establecimiento de presupuestos, así como del proceso de negociación, gestión y seguimiento de las campañas de medios y facilita la asimilación de los modelos que se aplican para valorar la eficacia de la publicidad.

Gestión de la comunicación

La asignatura analiza tanto las comunicaciones de carácter interno como externo: de las primeras se abordan las reuniones, el acta y la convocatoria y, de las segundas, las notas, los informes, el tablón de anuncios, los memorandos, etc.

En comunicaciones externas se profundiza en la carta comercial, uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial, la carta circular y su uso.

Finalmente, se trata la comunicación con la Administración Pública mediante documentación como instancias, informes, certificados, oficios,  resoluciones, etc.

Atención al público y protocolo

En la organización de eventos, hay que atenerse a lo que marca el protocolo con respecto a los invitados y el tipo de acto de que se trate, de modo que se discierna en cada momento el contacto adecuado con invitados, instituciones, medios de comunicación, etc.

La asignatura facilita una serie de conocimientos relacionados con las técnicas de atención al público y protocolo modernas para atender correctamente y diseñar actos, tanto públicos como privados, en cualquier momento.

Organización de eventos y viajes de negocios

Se analizan cuáles son los objetivos de las reuniones y las técnicas más habituales empleadas con el fin de gestionar el tiempo de la mejor manera posible, así como los objetivos y la organización de los viajes, tanto nacionales como internacionales.

Y finalmente se ofrecen unas breves indicaciones sobre cómo recibir adecuadamente a las personas que visitan la empresa.

Programa y calendario

Programa

 

• La publicidad
• Agentes y legislación general de la actividad publicitaria
• El proceso de planificación de medios
• Investigación de medios
• Panorama de medios
• La estrategia de medios
• Negociación, gestión y seguimiento
• La comunicación en una organización
• La comunicación interna de la empresa
• La comunicación externa de la empresa
• La comunicación con la Administración Pública
• Atención al público presencial y telefónica
• El protocolo en la empresa y en la Administración Pública
• Organización de reuniones y eventos corporativos
• Organización de viajes de negocios

Calendario

Asignatura	Horas lectivas	Duración (meses)	ECTS
TOTAL DEL CURSO	360h.	16,5 m.	12,0 c.
Taller virtual		0,5 m.	–
Publicidad y planificación de medios	105h.	4,0 m.	3,5 c.
Planificación y gestión de campañas publicitarias	60h.	3,0 m.	2,0 c.
Gestión de la comunicación	60h.	3,0 m.	2,0 c.
Atención al público y protocolo	75h.	3,0 m.	2,5 c.
Organización de eventos y viajes de negocios	60h.	3,0 m.	2,0 c.

Requisitos y titulación

Requisitos de acceso

• Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
• Una capacidad profesional adecuada.

Titulación

Los estudiantes que superen el curso obtendrán dos acreditaciones distintas:

• El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta
• El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente al respecto:

• el reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC
• el reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a losestudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

Titulación UOC

• Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Planificación y gestión de medios publicitarios
• Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Asistente de relaciones públicas

Certificados EducaciOnline

• Publicidad y planificación de medios
• Planificación y gestión de campañas publicitarias
• Gestión de la comunicación
• Atención al público y protocolo
• Organización de eventos y viajes de negocios