Al principio conseguir la primera venta en una tienda online es muy difícil. Sin embargo, hay canales de marketing que ayudan a conseguirlo. Una de esas herramientas es el email marketing. Cada dólar que nos gastamos en marketing por correo, se convierte en 40$ de vuelta, según algunas investigaciones.

Cada suscriptor es importante. Pero es necesario hacer una combinación correcta de incentivos y contenido valioso + formularios de inscripción para tener éxito. Antes de empezar a vender por este u otros canales, conviene que tengamos ya algunos conocimientos de marketing en Internet, que podemos adquirir a través de un curso de marketing online, ya que de otro modo tardaríamos mucho en aprender por método de ensayo-error.

En este post te enseñamos cómo aprovechar esta herramienta para conseguir tu primera venta tras el lanzamiento de tu tienda.

Busca el mejor incentivo para conseguir registros

Lo primero que hay que hacer para crear tu lista de suscriptores y conseguir la primera venta es dar el incentivo adecuado. Un ejemplo lo tenemos en Holstee, que ofrece a sus clientes 5 dólares de su compra cuando se registran. La mayoría de las empresas saben que el mejor incentivo es un descuento inmediato o la promesa de futuros descuentos. También existen muchas apps de email marketing que puedes usar para dar incentivos, como ViralSweep, por ejemplo.

También puede ser interesante es dar una pieza de contenido gratis. Por ejemplo, si eres una librería, puedes ofrecer capítulos de muestra de las últimas novedades, o si eres un fotógrafo, regalar un fondo de pantalla de buena resolución para descargar gratuitamente.

Crea páginas de aterrizaje de alta conversión

Cuando tengas claro tu incentivo, necesitas una página de aterrizaje a la que dirigir el tráfico. Ésta te ayudará a construir tu lista:

• Puedes añadirla como un link en tus perfiles sociales.

• Dale publicidad utilizando Google AdWords o Facebook Ads.

• Pon enlaces a ella en tus post.

• Enlázala en tus correos electrónicos (por ejemplo, en la firma).

Debe poseer un títullo que sea persuasivo, destacar con algún vídeo o texto tu incentivo y mostrar los beneficios de unirse a tu lista de suscriptores. Todo lo demás hay que eliminarlo.

Coloca estratégicamente los formularios

Usa software populares para generar códigos de formulario como

• Mailchimp

• Aweber

• Constant Contact

• Campaign Monitor

Algunos consejos para colocar adecuadamente el formulario:

• La barra de encabezamiento o navegación. Basta un texto simple como “suscríbete”.

• La barra lateral. Señala el incentivo, pide nombre y correo.

• La página de “acerca de”. Aprovecha para pedirles que se suscriban con unas cuantas frases, indicándoles los incentivos y pidiéndoles los datos necesarios.

• En la parte inferior de tus contenidos. Para que la gente llegue al final de un artículo que le gusta, se suscriba.

• El pie de página. El que llega hasta el final de la página, probablemente esté interesado.

Mantente en contacto

Hay que mantener el contacto con los suscriptores. Envía actualizaciones manuales constantes, como un boletín de noticias, o enlaces a tus artículos de más calidad. Si la empresa tiene mucha información que dar, esta es la mejor opción.
Otra opción es utilizar la opción de auto responder; configuras previamente algunos correos a través de los programas para enviar mensajes a los nuevos suscriptores, dentro de un plazo. El primer correo debe incluir el incentivo, el siguiente servirá para hacer un seguimiento del mismo. El tercer correo pocos días después, servirá para dar a conocer productos y servicios relacionados con el incentivo. Si tus productos son muy estáticos y no hay muchos cambios, ésta es la mejor forma.

 

El comercio electrónico ha transformado de forma tremenda las formas de venta más tradicionales. Los negocios se han echado a la red para promocionarse gracias a la diversificación que representa el canal online o aprovechando la creación de nuevas empresas que persiguen conseguir beneficios.

Sin embargo, ¿somos conscientes de cuáles son las claves para vender online? Uno de los elementos más importantes es el carrito de la compra, así como también nuestra tasa de conversión. Cuanta más alta sea, mejor. Según un estudio de ComScore, el 55% de los usuarios abandona a mitad el proceso de compra.

Para mejorar en lo posible el proceso de compra, debemos tener en cuenta algunos factores y aplicar algunas ideas en torno a nuestro carrito de la compra para aumentar las ventas de nuestro negocio online:

1. el proceso de compra debe tener pocos pasos
2. el botón de compra debería ser llamativo.

Cada paso extra hace que suba la tasa de abandonos. Hay que evitar riesgos. Los mejores colores para hacer una llamada a la acción son, por este orden: el naranja, el rojo, el verde, el azul y el gris.

Ten en cuenta también que el diseño de la web influirá mucho también a la hora de transmitir confianza y conseguir clientes; si necesitas mejorar tus conocimientos en este área, te recomiendo que hagas el curso diseño web para aprender fundamentos de diseño y manejar los programas adecuados.

Además, realizar envíos gratis o descuentos e informar de ellos a los clientes mejorará nuestra ratio de compra. Se ha comprobado que muchos usuarios no culminan su compra porque los costes de envío son excesivos y no los habían visto antes. Si te puedes permitir eliminar el coste de los gastos de envío, los clientes lo agradecerán y se verá en el resultado final.

También es importante ofrecer distintas opciones de pago (paypal, contrarrembolso, tarjeta de crédito) para facilitar la compra al cliente. Eso evita sorpresas desagradables, como que un método en concreto falle, lo que puede provocar que pierdas al cliente.

Por último, también conviene hacer ofertas de forma periódica. En estos tiempos, los clientes valoran mucho los descuentos y las ofertas. Anúncialos de forma destacada para que aumenten las compras y mejorar la visibilidad de tu página web.