Carrito vacio.
¿Por qué siguen triunfando las acciones de Marketing de Trina?
Trina ha conseguido algo que muchas marcas anhelan, y es colarse en las mentes y los corazones de los consumidores como una marca amigable, entrañable y sobre todo, simpática. Algo que le ha ayudado a alcanzar una gran viralidad y popularidad.
Y es que… Quién no ha visto los anuncios de Trina y se ha reído con ellos? Desde los gatitos, los pingüinos o los sándwiches de hace años, hasta los más actuales de los Frutagonistas. A mí, personalmente me encantan… aunque tengo que decir que soy muy fan del humor absurdo, con lo que tienen un gran campo ganado.
Pero Trina no se ha quedado ahí, en sus anuncios en Televisión, sino que ha sabido adaptarse a la situación actual y a una sociedad multiplataforma; y ha cosechado también el éxito en Redes Sociales con sus acciones Social Media. Que es en lo que queremos incidir hoy.
Facebook es la principal plataforma social de Trina, que ha alcanzado los 185.884 seguidores, y cada uno de sus post acoge cientos de likes, shares y decenas de comentarios.
Si nos centramos en su estrategia de contenidos, Trina sigue la misma línea corporativa en Facebook que en su publicidad: juega con el humor y cuenta historias a través de su materia prima, la fruta.
Vemos cómo comparte múltiples contenidos audiovisuales muy atractivos, que acompaña siempre de mensajes frescos y directos, en un tono muy coloquial. En definitiva, juega con todos los ingredientes para alcanzar la receta del éxito en redes sociales.
Puede que parezca que Twitter no es el plato fuerte de la marca, ya que tan solo alcanza los 1.042 seguidores, pero aquí también han sabido adaptarse. Y en lugar de tratar esta red social simplemente como otro escaparate de la marca, a través de la difusión de mensajes, lo utilizan más para atención al cliente.
De esta manera, contestan rápidamente, y siempre con su toque de humor tan característico a los comentarios; además, saludan uno a uno a cada uno de sus nuevos seguidores. Es, decir, lo tratan como una plataforma más cercana y en la que interactuar con su público objetivo.
Aunque también es cierto que también siguen una estrategia de contenidos muy similar a la de Facebook, pero siempre adaptando las imágenes, los vídeos y los mensajes a Twitter.
Otra de las plataformas sociales utilizada por la compañía es Youtube, en la que suben los vídeos que acostumbramos a ver en los anuncios, aunque a veces en formato más largo, y otros contenidos audiovisuales propios.
La mayoría de los contenidos tienen más de 20.000 reproducciones, y alguno ha sobrepasado los 400.000… por lo que el éxito también les llega por aquí.
Y vosotros, ¿seguís a Trina en las RRSS?, ¿os gustan sus acciones de Marketing?
